Compromisso, trabalho em equipe e melhoria contínua, são chaves para conquistar excelência em qualidade e satisfação.
Como vimos em nosso artigo anterior (Você sabe realmente quem é seu cliente?) existem inúmeras ferramentas para o monitoramento de sua audiência. Algumas podem ir mais fundo trazendo informações em um nível muito interessante....
Quando uma empresa diz que oferece os melhores produtos / serviços você realmente acredita nisso? Os adjetivos populam as frases de efeito e os slogans das empresas, principalmente no acirrado mercado brasileiro diante de...
Que o Google Analytics é o mais utilizado para a criação e mensuração de métricas isso é indiscutível. Além disso ele traz uma infinidade de recursos e parâmetros configuráveis, o que o torna ainda...
Para início de conversa, o que é um Coorte (ou Cohort)? Uma técnica muito comum na análise de dados é o Cohort (ou Coorte como é apresentado no Google Analytics ou ainda pode ser...
Em março de 2015, o Alfacon realizou um evento reunindo os principais players de vídeo do Mercado Digital na atualidade. Para você que não teve oportunidade de acompanhar os especialistas em Youtube, Facebook e...
Existem sites que podem deixar as pessoas desanimadas, irritadas ou simplesmente espantam elas. Estas são algumas falhas de usabilidade que estamos reduzindo e removendo de nossos sistemas, garantindo que nossos alunos não se incomodem com isso e foquem...
